可以通过打开浏览器或其电脑应用商店下载不他应用程序来验证，确保电脑应用商店下载不你的电脑正常连接到互联网可能会导致应用商店无法正常下载应用，如果网络连接存在问题二重启应用商店 以解决下载问题有时候应用商店可能出现临时性的问题此时可以尝试关闭并重新打开应用商店三清空应用商店缓存 可以尝试清空应用商店的缓存如果重启应。
Win10应用商店下载失败时，可以尝试以下方法解决首先，注册Win10商店，注销账户后再重新登陆打开商店后，单击“化身”，单击您的帐户名称以进入帐户页面，单击您的帐户名称，然后单击“注销”再次单击“化身”图标，然后单击“登录”如果上述步骤无效，可尝试重置Windows 10商店缓存其次，重置Windows。