5删除数据和恢复出厂版本 请删除应用市场数据及恢复应用市场至出厂版本后，再打开应用市场安装尝试6关闭隐私空间和多用户 请确认是否开启隐私空间和多用户，因其他帐户下安装不同版本下载了无法安装此应用的相同应用会导致主空间无法安装，请关闭该功能后再尝试安装备注关闭会删除隐私空间子帐户的所有数据，请留意；3请删除该下载任务，在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试如果还是不行，可在桌面长按“软件商店”APP图标，进入应用详情信息 存储占用 清除数据或应用详情信息 右上角“” 卸载更新后再试4若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，您可尝试通过quot浏览。